Spis treści
- Licencja i bezpieczeństwo w naszym kasynie
- Nasza wszechstronna propozycja gier
- Metody wpłat i wypłat
- Program wyróżnień dla regularnych graczy
- Wsparcie techniczne dostępne dla każdego
Pozwolenie i ochrona w naszym serwisie
Przedstawiona platforma https://winarius.pl działa w pełnej zgodności z obowiązującymi regulacjami prawa. Posiadamy oficjalną licencję hazardową, która gwarantuje naszym graczom maksymalne standardy bezpieczeństwa i rzetelności. Wszelka transakcja płatnicza jest szyfrowana za pomocą systemu SSL 256-bit, co stanowi norma finansowy stosowany przez największe instytucje finansowe na świecie.
Weryfikacja tożsamości użytkowników to dla nas priorytet. Proces KYC (Know Your Customer) realizujemy stosownie z międzynarodowymi standardami, chroniąc jednocześnie użytkowników, jak i integralność kompletnego systemu. Wszelkie dane osobowe przechowujemy na urządzeniach zlokalizowanych w Unii Europejskiej, co gwarantuje kompatybilność z RODO.
Dostępna wszechstronna oferta gier
Winarius oferuje ponad 2500 tytułów gier od znanych dostawców software. Nasza biblioteka obejmuje sloty wideo, gry stołowe, dział live casino oraz zakłady sportowe. Współpracujemy wyłącznie z licencjonowanymi producentami, których gry poddawane są okresowe audyty niezależnych laboratoriów testujących, takich jak eCOGRA lub iTech Labs.
Rodzaje tytułów dostępnych w Winarius
- Automaty klasyczne i wideo – od prostych 3-bębnowych maszyn po zaawansowane sloty z funkcjami bonusowymi, rundami free spins i rozbudowanymi mechanikami rozgrywki
- Gry stołowe – blackjack, ruletka, bakarat i karty w dziesiątkach wariantów, dostosowanych do różnych taktyk i upodobań graczy
- Live casino – transmisje na żywo z prawdziwymi krupierami, eksperckie pracownie produkcyjne i interaktywna rozgrywka w czasie rzeczywistym
- Gry błyskawiczne – crash games, koła fortuny i kolejne szybkie rozgrywki dla fanów dynamicznej rozrywki
Metody wpłat i wypłat
System płatności w Winarius został stworzony z myślą o maksymalnej komforcie użytkowników. Akceptujemy tradycyjne metody bankowe, e-portfele elektroniczne oraz innowacyjne rozwiązania crypto. Minimalna kwota depozytu to zaledwie 20 PLN, co czyni naszą platformę dostępną dla szerokiego grona użytkowników.
| Przelewy bankowe | Do 24 godzin | 1-3 dni roboczych | 20 PLN |
| Karty płatnicze | Natychmiastowo | 1-5 dni roboczych | 20 PLN |
| E-portfele elektroniczne | Natychmiastowo | Do 24 godzin | 20 PLN |
| Kryptowaluty | 15-30 minut | Do 1 godziny | 50 PLN |
Weryfikacja konta przed pierwszą wypłatą
Stosownie z regulacjami prawa, przed pierwszą realizacją środków każdy użytkownik musi przejść proces weryfikacji tożsamości. Wymaga to dostarczenia skanu dowodu tożsamości a także potwierdzenia lokalizacji zamieszkania. Procedura ten zazwyczaj zajmuje od 24 do 48 godzin i jest jednorazowy – kolejne wypłaty realizujemy już bez dalszych procedur.
System wyróżnień dla regularnych użytkowników
Winarius odróżnia się wielostopniowym programem lojalności, który nagradza regularną aktywność. Za każde obstawione 100 PLN gracz otrzymuje jednostki, które można wymienić na realne środki bonusowe lub wykorzystać do uzyskania cashbacku.
- Poziom Brązowy – start dla wszystkich nowych użytkowników, bazowy cashback 5% i wstęp do standardowych promocji tygodniowych
- Poziom Silver – po zgromadzeniu 1000 punktów, cashback wzrasta do 7%, dodatkowy nagroda urodzinowy i priorytetowa obsługa użytkownika
- Poziom Złoty – potrzebuje 5000 jednostek, cashback 10%, indywidualny opiekun konta i ekskluzywne turnieje
- Poziom Platynowy – dla najbardziej aktywnych użytkowników, cashback 15%, indywidualne nagrody i zaproszenia na wydarzenia VIP
Wsparcie techniczne osiągalne dla każdego
Nasz departament serwisu klienta funkcjonuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Graczy asystuje zespół kompetentnych konsultantów używających się językiem polską. Połączenie dostępny jest przez chat na żywo, e-mail a także dedykowaną infolinię telefoniczną. Średni okres reakcji na chacie to mniej niż 2 min, co zostało potwierdzone w autonomicznym dokumencie branżowym z 2024 roku.
Dodatkowo stworzyliśmy obszerną sekcję FAQ, która zawiera odpowiedzi na najczęściej stawiane kwestie odnoszące się do rejestracji, weryfikacji rachunku, zasad bonusów oraz rozwiązywania typowych usterek technicznych. Zbiór informacji jest regularnie uaktualniana i uzupełniana o nowe informacje zgodnie z potrzebami naszej społeczności graczy.