Sisällysluettelo
- Arpajaislain Mukainen Toiminta
- Kattava Pelivalikoima
- Maksut ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Tarjoukset Pelaajille
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Arpajaislaki Mukainen Toiminta
Olemme ensimmäinen kotimainen nettikasino, joka toimii kokonaan Lumo Casino Online arpajaislain mukaisesti. Lupamme tarjoaa Poliisihallitus, joka varmistaa pelaajillemme ylimmän mahdollisen suojauksen ja läpinäkyvyyden. Aikana 2024 voimaan otettu uudenlainen arpajaislaki mahdollisti aluksi kertaa yksityisten toimijoiden pääsyn Suomalaisen rahapelihmarkkinoille vaativien kriteerien puitteissa.
Operoimme Suomesta lähtöisin Suomen yleisölle. Koko voittorahat maksetaan täysin vailla verovähennyksiä, sillä verovelvollisuus suoritetaan operaattorin kautta. Se merkitsee pelaajalle vaivattomampaa ja läpinäkyvämpää pelaamista vailla lisä veroilmoitusvelvollisuutta.
Laaja Pelivalikoima
Pelitarjontamme sisältää yli 2000 vaihtelevaa peliä parhailta pelintarjoajilta. Olemme poimineet pelintoimittajamme varovaisesti varmistaaksemme laadukkaan kokemuksen jokaiselle pelaajalle.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Liveosion tarjoaa aitoja krupieerejä reaaliajassa. Voit nauttia lempipelisi kuten rulettia, black jackia ja baccarat-peliä rennosti kotisohvaltasi suomalaisten krupieerien kanssa. Jokainen live-pelit lähetetään HD-tasolla varmistaen vaivattoman pelikokemuksen.
Pelien Vastuuntuntoinen Tarjonta
Noudatamme ankaria turvallisen pelauskäyttäytymisen periaatteita. Jokainen pelimme kattaa läpinäkyvät datan palautusprosenteista sekä pelaushistoria on jatkuvasti käytettävissä pelaajatilillä. Tuotamme myös apuvälineitä pelaamiskäytöksen rajoittamiseen.
Maksaminen ja Kotiutukset
Kasinolle siirto ja voittorahojen nostaminen tapahtuu kätevästi suomalaisilla maksutavoilla. Me olemme pyrkineet saattamaan maksuista niin vaivatonta ja pikaista.
- Tunnukset kaikista johtavista kotimaisista pankeista
- Mobilepay nopeat talletukset puhelinnumerolla
- Kortit Visa ja Mastercard
- Trustlyn pikasiirto ilman erillistä rekisteröitymistä
- Siirto ennakkomaksukorteilla rajoitettuun pelaamiseen
Nostot käsittelemme yleensä 24 tuntia sisällä arkipäivisin. Pankkimaksuilla varat saapuu tilille tavallisesti samana päivänä. Alin talletus on kymmenen euroa ja alin kotiutus 20 euroa, jolloin pelaaminen mahdollistuu joka ikisen budjeteille.
| Verkkomaksu | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Välitön siirto | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön | Ei | – |
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Datan turvasi on meille tärkeää äärimmäisen olennaista. Käytämme 256-tasoista SSL-suojausta koko datan vaihdossa, mikä vastaavaa pankkien tason suojausta. Tietojesi hoitaminen noudattavat tiukasti EU:n GDPR-asetusta GDPR:ää.
Rajoitusvälineet
Annamme laajan valikoiman työkaluja turvalliseen pelaamiseen. Voi määrittää joka päivän, viikoittain tai kuukausittain talletusrajoja. Samoin käytettävissäsi on hävikkirajat, pelisessioiden aikarajat sekä määräaikainen tai pysyvä itsesulku.
Bonukset Pelaajille
Uusille käyttäjille annamme houkuttelevan aloituspaketin, joka jakautuu monen talletuksen välille. Koko bonukset kattavat selkeät kierrätyskriteerit, mitkä esitellään selkeästi bonusehdoissa.
- Ensimmäisen talletuksen bonus jopa 200 € asti 100% talletsussummasta
- Toisen talletuksen siirron bonus 50% maksimissaan 150 euroa
- Kolmannen talletuksen bonus 25% enintään 150 euroa
- Viikon reload-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Uskollisuusohjelma bonuspisteillä saatavilla eduilla
Bonuskierrätyksemme ovat alan keskiarvoa alhaisemmat. Kierrätys on tavallisesti 30x bonus summaan, ja vaatimukseen ottamme myös sekä bonus että talletussumma. Tietyt pelit laskevat täyteen laskennassa, kun taas silloin kuten pöytäpelin prosentti on alhaisempi.
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukkemme palvelevat pelaajaa suomen kielellä kaikki päivä kello aamusta iltaan. Saavutat meidät live-chatissa välityksellä sivustollamme, sähköpostitse tai puhelimen kautta. Tyypillinen vastausajakaamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia.
Usein toistuvasti kysytyistä kysymykset -osiomme nettisivuillamme sisältää tavanomaisemmat peluuseen, tilin hoitoon ja talletuksiin koskevat kysymykset. Suuri prosentti ongelmista selviää nopeasti tämän monipuolisen tietopankin avulla. Vaikeimmissa tilanteissa tukkemme on alinomaa valmis tukemaan henkilökohtaisesti.
Henkilöstömme on valmistunut sekä tekniikkaan kuin turvallisen kasinotoiminnan kysymyksiin. Autamme mielellämme kaikissa kasinoon kuuluvissa tapauksissa asiantuntevasti ja ystävällisesti. Kotimainen asiakaspalvelu on yksi tärkeimmistä valtteistamme alalla.