Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Koko Käyttäjille
- Turvallisuus että Uskottavuus Palvelussamme
- Joustavat Maksuvaihtoehdot
- Palkitsemisohjelmat sekä Tarjoukset
- Osaava Asiakaspalvelumme
Laaja Pelisisältö Kaikenlaisille Käyttäjille
AuroraDragon tuottaa pelaajillemme yli 3000 pelioptiota globaalien huippuilta studiolta. Olemme huolella koonneet pelisisältömme huolellisesti turvataksemme, että jokainen käyttäjä kohtaa omiin tarpeisiinsa passelia hupia välittämättä mieltymyksistään taikka kokemustasostaan.
Slotit käsittävät enemmistön valikoimastamme, ja pelit eriytyvät perinteisiin klassikoihin, nykyaikaisiin videopeleihin että progressiivisiin jättipottipeleihin. Pöytäpelirakastaville olemme vaivihkaa koonneet kattavan valikoiman rulettipaikan-, 21-pelin sekä baccarat-muunnelmia. Live-kasinomme syöttää todellista kasinotunnelmaa suoraan asuinpaikkaasi ammattitaitoisten jakajien johdolla.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution, Play’n GO, Red Tiger | 97-99% |
| Livepeli | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-95% |
Pelaajakokemuksen Kehittäminen
Kehitämme alustaamme jatkuvasti käyttäjien kommenttien perustuen. Etusivumme sallii nopean pelitarjonnan havaitsemisen, ja filtterit tukevat kaventamaan optioita teeman, pelilajin taikka valmistajan perusteella. Koko tarjonta pyörivät moitteettomasti yhtä lailla PC:llä kuin puhelimilla tarvitsematta erillään olevaa appia.
Turvallisuus ja Varmuus Toiminnassamme
Harjoitamme Maltalaisen lisenssielimen (MGA) myöntämällä toimiluvalla nro MGA/B2C/394/2017, se takaa liiketoimintamme selkeyden sekä asiakkaiden suojan turvaamisen. Lisenssimme määrittää säännöllisiä tarkastuksia että vaativia normeja, niitä noudatamme säntillisesti.
aurora dragon hyödyntää 256-bit tietoturvasalausta jokaisen tiedon liikkumisen varjelemiseksi. Tiedot sekä maksutapahtumat prosessoidaan segmentin tiukimpien turvamääräysten mukaisesti, ja tallenteet pidetään turvatuilla tietokoneilla Euroopan sisällä tietosuoja-asetusten mukaisesti.
Vastuullinen Pelaaminen Prioriteettimme
- Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, sisältäen talletusrajat, häviörajat sekä pelisessiokellot
- Pelaajat pystyvät säätää tilapäisen tai pysyvän itsekiellon mihin hetkeen tahansa
- Kumppanuutemme vastuullisen pelaamisen organisaatioiden kanssa antaa neuvoja apua haluaville
- Syntymäaikavalvonta hoidetaan huolellisesti jokaisen rekisteröityvien tapauksessa
- Henkilökuntamme tulee olemaan treenattu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä
Ketterät Maksumenetelmät
Tunnistamme, että välittömät sekä turvalliset maksuliikennöt edustavat keskeinen komponentti pelikokemusta. Niinpä olemme konstruoineet monipuolisen maksualustan, joka kannattaa monenlaisia mieltymyksiä ja toiveita.
| Tilisiirto | 1-3 vrk | 2-5 vrk | 10€ / 50000€ |
| Trustly | Reaaliaikainen | 0-24h | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Hetkellinen | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Hetkellinen | 0-24h | 10€ / 4000€ |
| Kryptorahayksikkö | 15-60 min | 1-2h | 20€ / 100000€ |
Jokainen peruutukset prosessoimme mahdollisimman nopeasti, ja enemmistö verkko- maksumenetelmät tapahtuvat 24 tuntia kuluessa. Ensi peruutuksen yhteydessä suoritamme tunnuksen varmentamisen, joka on kertaluonteinen menettely ja varjelee yhtä lailla pelaajaa että peliyhtiötä.
Bonusohjelmat ja Bonukset
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee jatkuvia asiakkaitamme suoraan. Jokainen kuluttamasi raha kokoaa voittopisteitä, niitä pystyt muuntaa pelisaldoksi sekä erityyppisiin etuihin. Järjestelmässämme löytyy seitsemän tasostoja, kun jokainen taso paljastaa uusia etuja ja suurempia muuntosuhteita.
Promootiot Pelaajillemme
- Jokaviikoittaiset cashback-tarjoukset, missä korvaamme prosenttiosuuden häviöistä takaisin saldolle vailla bonusehtovaatimuksia
- Kuukausittaiset mestaruuspelit, silloin kun palkintopotti kykenee kasvaa jopa 50000 euroon
- Synttärilahjat, mitä sovitetaan kaikille pelaajan halujen perustuen
- Premium-asiakkaille yksilölliset account managerit, jotka tarjoavat yksilöllistä palvelua
- Pikanostot nostot eliitin tason pelaajille, usein alitse yhtenä tuntina
Ammattitaitoinen Asiakaspalvelumme
Tukiryhmmämme koostuu pelialan ammattilaisista, jotka aiomme halukkaita tukemaan sinua vuorokauden ympäri jokaisena vuorokautena joka viikko. Tavoitat palvelumme pikaviestin, e-mailin tai puhelimen välityksellä. Suomenkielinen asiakaspalvelumme tulee olemaan poikkeuksetta käytettävissä, mikä takaa saumattoman kommunikaation vailla kommunikaatioongelmia.
Vasteaikamme live-chatissa edustaa tyypillisesti alitse kaksi minuuttia, sekä tavoittelemme ratkaisemaan suurin osa haasteet ensi kontaktilla. Alustalla löytyy laaja FAQ-sektori, mistä saat selitykset yleisimpiin kohtauksiin koska vain.
Parannamme järjestelmiämme yhtämittaa kuuntelemalla asiakkaiden toiveita että vaatimuksia. Uskomme, miten huippuluokan pelikokonaisuus muodostuu kombinoimalla premium- pelit, vaarattomat maksumenetelmät sekä uskottava tukipalvelu. AuroraDragon on vahvasti sitoutunut esittämään kaikki nuo komponentit jokaiselle pelaajalle.